Servicio de orientación y comunicación en torno a la crianza y problemática familiar de los alumnos/as e hijos/as, y exclusivo para los equipos especialistas en Pedagogía o Psicología de los centros educativos pertenecientes a Kristau Eskola.

Este servicio es una apuesta por la aplicación de las nuevas tecnologías en el fomento de una educación integral y de calidad en el entorno familiar, y se enmarca dentro de la alianza estratégica existente entre Kristau Eskola e Ibaizabal.

El desarrollo de este servicio ha sido posible gracias al acuerdo de colaboración que Ibaizabal ha establecido con Etxadi (Centro Universitario de Psicología de la Familia) www.etxadi.es, y que incluye otras acciones formativas y de sensibilización.

Metodología:

• El servicio será bilingüe.
• La respuesta a sus necesidades se enviará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

1. Por correo electrónico:
   Hemos establecido los filtros precisos para que este servicio sea utilizado exclusivamente por los servicios educativos de los centros pertenecientes a Kristau Eskola.

   Una vez que el usuario ha cumplimentado el formulario que Etxadi recibirá vía correo electrónico, de manera inmediata, visualizará un acuse de recibo en el que se le informará de la correcta recepción de la consulta.

   Esta respuesta contendrá las orientaciones específicas a cada caso por medio de programas específicos, bibliografía u orientaciones según sus necesidades.

2. Por teléfono:
   Número telefónico de Etxadi: 94 405 15 49.

   El horario de atención telefónica será de 2 horas semanales todos los Jueves de 12:00 a 13:00 y de 16:00 a 17:00 h.

3. Por correo postal:
   Etxadi
   C/ Máximo Aguirre, 18 (bis) – 5ª planta Dpto. 10
   48011 – BILBAO (Vizcaya)