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Agenda de eventos

App +Edelvives: la mejor vía para resolver incidencias

13/03/2019 Amorebieta (Bizkaia)

El proyecto +Edelvives ofrece una nueva app para atender las incidencias en los centros educativos, tanto de los chromebook como de los libros digitales.

La app +Edelvives, que ya se encuentra en funcionamiento, ofrece información sobre los proyectos de innovación de Ibaizabal, además de posibilitar una centralización de las incidencias técnicas para dar así un servicio más ágil y mejor a los centros.
 
El proyecto digital integral +Edelvives comprende contenidos educativos digitales, dispositivos, formación para el profesorado, soluciones de conectividad para las aulas e Iris, un revolucionario gestor de aula que permite la navegación supervisada de profesores y padres. Gracias a todo esto ha revolucionado las aulas implantándose en multitud de centros.
 
Ahora da un paso más en el servicio al usuario poniendo a su disposición una app donde, a partir de un botón que reza «tengo un problema», se puede acceder a un desplegable donde se selecciona el tipo de incidencia: «Chromebook» o «libros digitales».
 
Si la selección es «Chromebook», se llegará a un formulario para rellenar los datos del responsable TIC del centro, el modelo del equipo y su número de serie, con la posibilidad de adjuntar una foto del dispositivo. Una vez completado se enviará y desde +Edelvives se le dará una solución con la mayor brevedad posible.
 
Si la selección ha sido «libros digitales», se llegará a un formulario para completar los datos del usuario que tiene la incidencia y el número de esa licencia.
 
Cualquier usuario, desde un dispositivo móvil, puede acceder a esta aplicación desde Google Play(Androit) o desde App Store (para IOS).
 

 

+Edelvives: ¡al alcance de todos!